KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
PUCL Coffee Roastery Co. ("PUCL") olarak, kahve severlerin bize emanet ettiği kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek isteriz.
1. Hangi Verilerinizi İşliyoruz
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, fatura bilgileriniz.
Pazarlama Bilgileri: İzin vermeniz halinde tercih ettiğiniz kahve türleri ve kampanya geçmişiniz.
2. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Sipariş Süreçleri: Satın aldığınız kahvelerin size ulaştırılması (Kargo şirketleri ile paylaşım).
Ödeme Güvenliği: Ödemenizin güvenle tahsil edilmesi (Anlaşmalı ödeme kuruluşları).
Müşteri Desteği: Sorularınıza cevap vermek ve satış sonrası hizmet sunmak.
Yasal Yükümlülükler: Fatura kesilmesi ve vergi mevzuatına uyum sağlanması.
3. Verileriniz Nasıl Saklanıyor?
Kişisel verileriniz, PUCL tarafından güvenli sunucularda, yasal saklama süreleri boyunca korunur. Verilerinizin yetkisiz erişime maruz kalmaması için gerekli teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, güvenlik duvarı vb.) alıyoruz.
4. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılır?
Verileriniz sadece işimizin doğası gereği iş birliği yaptığımız; kargo firmaları, ödeme sistemleri ve bilişim altyapısı sağlayıcıları ile "hizmetin yerine getirilmesi" amacıyla paylaşılır. Bunun dışında yasal bir zorunluluk (adli makamlar vb.) doğmadığı sürece asla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.
5. Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca istediğiniz zaman bize başvurarak:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
Yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteyebilir,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
Veri işleme onayınızı geri çekebilirsiniz.
6. Bizimle İletişime Geçin
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.